Tại BTF Phòng thử nghiệm, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng quý giá của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp các quy trình chu đáo và chi tiết để đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất có thể. Quy trình nghiêm ngặt của chúng tôi đảm bảo kết quả chính xác và đáng tin cậy, đồng thời đội ngũ chuyên gia tận tâm của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn từng bước.
Quy trình của chúng tôi bắt đầu từ việc nhận mẫu, chúng tôi kiểm tra cẩn thận thông tin mẫu và báo cáo kịp thời mọi sai sót cho khách hàng. Và để đảm bảo nhận dạng và theo dõi chính xác, chúng tôi dán nhãn cho mỗi mẫu bằng một con số và đăng ký vào biểu mẫu nhận mẫu, cho phép chúng tôi dễ dàng xác định và quản lý từng trường hợp, đảm bảo không có sai sót nào. Điều này đảm bảo dự án bắt đầu đi đúng hướng và mọi thông tin cần thiết đều được nắm bắt một cách chính xác. Sau khi các mẫu được xác minh, hệ thống của chúng tôi sẽ tạo báo giá dựa trên yêu cầu cụ thể của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi báo giá cho bạn để bạn ký xác nhận nhằm đảm bảo tính minh bạch và thống nhất đầy đủ về các chi tiết dự án.
Là một phần trong cam kết của chúng tôi về chất lượng và tuân thủ, chúng tôi yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng đăng ký thông tin cơ bản của khách hàng cũng như yêu cầu các ưu tiên và điền chúng cẩn thận vào dự ánứng dụng hình thức. Điều này cho phép chúng tôi lưu giữ hồ sơ rõ ràng và có tổ chức về từng dự án, đồng thời đảm bảo chúng tôi có tất cả thông tin cần thiết để giúp chúng tôi hiểu đầy đủ nhu cầu cụ thể của bạn.
Sau đó chúng tôi gửi đơn đăng ký và báo giá đã được khách hàng xác nhận đến bộ phận tài chính để xác nhận và lưu hồ sơ. Cách tiếp cận tỉ mỉ này cho phép liên lạc và cộng tác liền mạch giữa các bộ phận, đảm bảo quy trình làm việc suôn sẻ và hiệu quả.
Đơn đăng ký sẽ được giao cho Giám đốc Bộ phận Kỹ thuật phù hợp. Điều này đảm bảo rằng dự án của bạn sẽ được xử lý bởi các chuyên gia có trình độ, hiểu rõ các yêu cầu cụ thể của dự án và có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ kỹ thuật tốt hơn.
Chúng tôi duy trì liên lạc rõ ràng với khách hàng trong suốt dự án. Email của chúng tôi sẽ chứa thông tin như các mục kiểm tra số báo cáo, cung cấp cho bạn tất cả các chi tiết cần thiết để tham khảo và tiến độ của dự án có thể dễ dàng theo dõi và truy vấn. Ngoài ra, dịch vụ khách hàng của chúng tôi giúp bạn thông báo về ngày hoàn thành ước tính của dự án dựa trên tiến trình do bộ phận kỹ thuật của chúng tôi cung cấp, một cách tiếp cận toàn diện đảm bảo dự án của bạn luôn đi đúng hướng và đáp ứng mong đợi của bạn.
Chúng tôi hiểu những thay đổi có thể xảy ra trong một dự án và sẵn sàng ứng phó với những thay đổi này một cách hiệu quả. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với yêu cầu của khách hàng, tất cả các chi tiết cần thiết sẽ được ghi lại trên mẫu yêu cầu giao dịch của chúng tôi. Chúng tôi nhanh chóng gửi mẫu yêu cầu giao dịch mới nhất cho kỹ sư để đảm bảo rằng mọi thay đổi đều được ghi lại và xử lý đúng cách.
Trong suốt quá trình thử nghiệm, nhóm BTF đã theo dõi chặt chẽ tiến độ và duy trì liên lạc cởi mở với bạn. Nếu có vấn đề hoặc thắc mắc, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng, đảm bảo tính minh bạch trong quy trình và chủ động giải quyết vấn đề. Sau khi báo cáo dự thảo được phát hành, chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi cho khách hàng để xác nhận. Sau khi khách hàng xác nhận dự thảo là chính xác, báo cáo gốc sẽ được gửi cho khách hàng ngay lập tức. Ngoài ra, các báo cáo và chứng chỉ gốc sẽ được tải lên trang web chính thức để xem xét và lưu trữ.
Tại BTF Phòng thử nghiệm, chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Quy trình chu đáo, tỉ mỉ của chúng tôi, cùng với đội ngũ chuyên gia tận tâm, đảm bảo bạn nhận được kết quả chính xác, đáng tin cậy một cách kịp thời và với sự chú ý tối đa đến từng chi tiết. Chúng tôi mời bạn trải nghiệm dịch vụ đặc biệt của chúng tôi và tự mình xem lý do tại sao chúng tôi là sự lựa chọn đáng tin cậy cho mọi nhu cầu thử nghiệm của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Thời gian đăng: Nov-08-2023
